優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù) 推動(dòng)改善營(yíng)商環(huán)境 雅安農(nóng)商銀行優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)
2018-05-07 18:43:12 來(lái)源:雅安日?qǐng)?bào) 作者:衛(wèi)葳 點(diǎn)擊數(shù):
4月28日,記者從雅安農(nóng)商銀行了解到,為深入貫徹人行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)指導(dǎo)意見(jiàn),雅安農(nóng)商銀行將采取多措施竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)開戶服務(wù)。
熱情細(xì)致的開戶指導(dǎo)服務(wù)。為方便客戶的開戶資料填寫,雅安農(nóng)商銀行在網(wǎng)點(diǎn)公布了賬戶資料填寫的范例、開戶須知、開戶流程等,如有不清楚之處,該行賬戶業(yè)務(wù)人員將為客戶提供專業(yè)、耐心的講解服務(wù)。
建立健全開戶資料交接登記制度。雅安農(nóng)商銀行受理客戶開戶時(shí),即建立和登記《開戶各環(huán)節(jié)傳遞登記簿》,在開戶環(huán)節(jié)準(zhǔn)確登記交接時(shí)間及相關(guān)責(zé)任人,客戶可以隨時(shí)查詢開戶業(yè)務(wù)的進(jìn)度,以明晰每個(gè)環(huán)節(jié)的耗時(shí)及效率情況。
最大限度壓縮開戶時(shí)間。雅安農(nóng)商銀行將盡最大的努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的開戶服務(wù),網(wǎng)點(diǎn)在當(dāng)日完成資料初審后,客戶經(jīng)理將及時(shí)與客戶聯(lián)系預(yù)約上門核查時(shí)間,完成最終審核后,最遲在下一個(gè)工作日?qǐng)?bào)送人行,收到人行開戶許可后的當(dāng)日即通知客戶來(lái)銀行辦理正式的開戶手續(xù)。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和檢查監(jiān)督。為提高企業(yè)開戶業(yè)務(wù)辦理和審核效率,雅安農(nóng)商銀行十分重視員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),杜絕因流程不熟或其他原因無(wú)故拖延開戶辦理情況。
責(zé)任編輯:管理員